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GESTÃO DE PESSOAS
GESTÃO DE PESSOAS
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Redação Corporativa com Reforma Ortográfica
Otimização da Qualidade da Comunicação com Clientes, Colaboradores e Parceiros
São Paulo, 11 e 12 de Abril de 2012
Benefícios do Treinamento:
- Desenvolver o marketing pessoal e corporativo através de uma comunicação textual elegante que expande redes de relacionamento profissional
- Otimizar os processos de comunicação na empresa minimizando ruídos
- Atingir resultados através da redação de textos claros, concisos e objetivos
- Agilizar tomadas de decisão e operações através da comunicação eficiente
Objetivos do Treinamento:
- Oferecer ao participante a capacidade de redigir e revisar textos, através do uso de termos, expressões e orações adequadas ao mundo corporativo, a fim de produzir uma linguagem de qualidade que apresente resultados de comunicação para a organização, colaboradores e principalmente clientes
- Possibilitar ao participante criar textos coerentes, lógicos, informativos e elegantes que comunicam de forma eficaz as mensagens institucionais
- Mostrar ferramentas práticas de redação empresarial que possibilitam a eficácia no atendimento corporativo e empresarial
Público-Alvo:
- Diretores, gestores, coordenadores e supervisores
- Executivos dos departamentos de: recursos humanos, financeiro, produção, vendas e administração geral, para pequenas, médias e grandes empresas
- Microempresários, profissionais liberais e autônomos
Programa:
Redação simples, ágil e objetiva
- Desenvolvendo textos velozes para um mundo veloz
- Eliminando termos desnecessários
- Utilizando palavras apropriadas ao universo corporativo
Organizando o texto corporativo
- Destacando o objetivo do texto (foco)
- Despertando o interesse do leitor
- Adaptando-se ao perfil do leitor
Os 6 elementos de um texto básico
- Trabalhando o tema central do texto (assunto)
- Utilizando técnicas com alto teor informativo e baixa redundância
- Situando o texto no tempo e no espaço
Destacando seu texto entre milhares
- Utilizando o tópico frasal (oração de impacto)
- A importância de destacar suas ideias logo no primeiro parágrafo
A linguagem objetiva e os vícios de linguagem
- Fugindo do gerundismo, clichês e palavras-curinga
- Conhecendo as armadilhas do pleonasmo e dos neologismos
A economia de texto
- Escrevendo com precisão: o máximo de informação com o mínimo de palavras
- Como escrever utilizando termos adequados e focados no assunto abordado
Redação específica de e-mails
- Como utilizar os termos adequados para a linguagem formal e informal
A lógica do e-mail: introdução, desenvolvimento e conclusão
- Como iniciar um e-mail e abordar o interlocutor corretamente.
- As palavras adequadas que ajudam a conectar idéias e parágrafos
- Finalizando a redação com estilo
A nova ortografia da Língua Portuguesa
- As mudanças na acentuação
- Uso do hífen: como e quando utilizá-lo
Concordância e coerência
- As transições entre os parágrafos
- O uso adequado de verbos e substantivos nas orações
Dúvidas frequentes de gramática
- Crase, acentuação e pontuação
- As regências verbais e nominais
- Verbos e pronomes
Redação de relatórios
- Articulando a linguagem impessoal e objetiva
- Descrevendo fatos com distanciamento
- A linguagem denotativa
A redação com etiqueta
- Termos convenientes e elegantes
- Como fazer solicitações de forma educada
Criando cartazes eficazes (murais corporativos)
- Desenvolvendo a comunicação visual corporativa
- Criando mensagens não-verbais eficazes
A importância da comunicação humana no cotidiano
- Compreendendo o interlocutor e seu repertório cultural
- Eliminando ruídos de comunicação no cotidiano corporativa
Carga Horária
16h
Metodologia das Aulas:
- Exposição de fundamentos
- Estudos de Caso
- Dinâmicas de Grupo
- Discussões em grupo
- Laboratório prático de comunicação.
Sobre o Instrutor: Marcos Gross
- Desenvolvedor de conteúdo da MBC (Master Business Communication) de Washington Olivetto e Boni, da Rede Globo
- Professor/consultor de Gestão Empresarial do Sebrae-SP (área de marketing e comunicação), da área de Educação Corporativa do Senac-SP e do Sescoop-SP
- Em 20 anos de atividade profissional presta serviços de treinamento, consultoria, assessoria e desenvolvimento de projetos em diversas organizações como Volkswagen, C&A Modas, Microlins, FESP, Folha de São Paulo, Sabesp, Catho Educação Executiva, Costa Cruzeiros, Correios, USP, Alcoa, SPTrans, SOS Mata Atlântica, Secretaria do Estado do Meio Ambiente, Petrobras e Centauro
- É mestre em Linguagem e Comunicação pela UMESP, pós-graduado em Gestão Comunicacional pela USP e graduado em comunicação pela FAAP
- Estudou cultura britânica na Francis King de Londres-UK
- É diretor da McGross Ltda, empresa de treinamento corporativo e docente do MBA da UNIP nas áreas de Marketing, Comunicação e Gestão Empresarial
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