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Implementação do Balanced Scorecard
Integrado ao Planejamento Estratégico da Organização
São Paulo, 14 e 15 de Maio de 2012
Objetivos e Benefícios do Treinamento:
- Apresentar os conceitos do Balanced Scorecard e sua aplicação na gestão estratégica das empresas.
- Detalhar e praticar a metodologia voltada a atingir objetivos estratégicos.
- Posicionar os participantes com relação às atuais práticas de mercado ligadas ao BSC.
- Permitir o conhecimento prático das ações necessárias para a implantação e implementação do BSC.
- Apresentar a relação entre o BSC e os indicadores de desempenho apoiados no PNQ- Prêmio nacional da Qualidade.
Público-Alvo:
- Toda a liderança estratégica da empresa.
Programa:
Módulo I - Introdução e Visão Geral do BSC
- O que é o Balanced Scorecard?
- Histórico do BSC
- Diferenças em relação a outras sistemáticas de Planejamento e Controle
- Definindo as “partes interessadas” na empresa
- As quatro perspectivas do BSC – Financeira, Clientes, Processos Internos e Aprendizado e Crescimento
- Como medir o desempenho de uma organização de forma quantitativa
- Como fazer a integração das perspectivas e seus indicadores
Módulo II - Preparação para o Balanced Scorecard e Cronograma de Implantação
- Condições necessárias para a implantação
- Alinhando a organização pelo BSC
- Como obter a colaboração interna em todos os níveis hierárquicos
- Desenvolvendo os facilitadores do programa
- Workshops – objetivos e técnicas
- Cronograma detalhado de implantação
- Como desenhar o seu Balanced Scorecard
Módulo III - Desenvolvendo e Utilizando os Indicadores
- Conceito de indicadores de causa (incomes) e de efeito (outcomes)
- Os indicadores abstraídos dos sistemas integrados ERP
- Os indicadores que terão que ser criados
- Indicadores quantitativos e qualitativos
- Exemplos de indicadores
- Como quantificar os indicadores não financeiros
- Como efetuar a manutenção periódica dos indicadores
Módulo IV - Implantando o BSC
- O processo de construção do Balanced Scorecard passo-a-passo
- Características principais em cada uma das perspectivas
- Elaboração do Mapa Estratégico (mapeamento dos indicadores)
- Pontos a observar no levantamento das informações
- Influência do BSC em remuneração e incentivos
- Balanced Scorecard e o Orçamento da empresa
- Maximizando sinergias entre Unidades de Negócio
- O BSC e as ferramentas de informática
Módulo V - Como Gerenciar com o BSC
- Implementando o programa de gerenciamento do BSC
- Formulários para controle
- Como funcionam os sistemas informatizados de construção e controle do BSC
- Dúvidas e discussões de casos específicos
Módulo VI - Dificuldades na Implantação do BSC
- O BSC como aculturamento e não como um plano
- As barreiras na implantação da estratégia
- Limitações a serem superadas na implantação
- Benchmark de caso real de empresa que implantou o BSC
Módulo VII - Critérios de Excelência
- Os critérios de mensuração de excelência do BSC em observância ao PN
Será apresentado um CASE STUDY de uma EMPRESA REAL na implantação do BSC e as dificuldades encontradas por ela.
Carga Horária
16h
Metodologia das Aulas:
- Apresentação dos conceitos de forma socrática onde os participantes serão estimulados a refletirem sobre as estratégias atuais e futuras da organização. Prática dos conceitos e fundamentos em metodologias apresentadas durante os cursos. Apresentação de fita de vídeo “The Balanced Scorecard”.
Sobre o Instrutor: Norberto Giuntini
- Mestre em Controladoria e Contabilidade Estratégica na FECAP/FACESP.
- Formação em Economia (Mackenzie), Ciências Contábeis (UNIP) e especialização em Controladoria pela Fundação Getúlio Vargas – FGV.
- Docente na disciplina “Finanças Empresariais” no Curso de MBA EXECUTIVO do Centro Universitário do Instituto Mauá de Tecnologia em São Paulo - SP.
- Docente na disciplina “Contabilidade Introdutória e Gerencial” no Curso de Graduação de Administração de Empresas do Centro Universitário do Instituto Mauá de Tecnologia em São Paulo - SP.
- Docente na disciplina “Gestão Orçamentária” no curso Pós-Graduação em Gestão de Negócios da Faculdade Ítalo-Brasileira.
- Docente na disciplina “Controladoria” no curso de Pós-Graduação em Gestão Estratégica em Controladoria da FECAP- Fundação Escola de Comércio Álvares Penteado – SP.
- Docente na disciplina “Orçamento Empresarial e Fluxo de Caixa” no curso de MBA de Gestão Financeira e Controladoria do Centro Universitário Anchieta – Jundiaí – SP.
- Experiência profissional de 24 anos trabalhando em empresas de grande porte como: Mercedes Benz, Elebra S/A Eletrônica, Price Waterhouse Auditores Independentes, CIMAF - Grupo Belgo Mineira e Caloi Norte, nas áreas de Auditoria, Custos e Controladoria.
- Experiência de 10 anos em consultoria empresarial em empresas de médio e grande porte, nas áreas privada e pública.
- Autor de diversos artigos publicados em periódicos e apresentados em Congressos Nacionais e Internacionais de Contabilidade e Custos.
- Experiência na apresentação, condução de palestras, workshops e treinamentos a executivos e outros profissionais no Brasil.
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