Técnicas de Redução de Inadimplência

São Paulo, 26 de março de 2010

Foco: Cobrança por telefone.

- Transmitir os aspectos técnicos do contas a receber, onde o participante poderá não só avaliar os elementos críticos da operação e recuperação de créditos, como desenvolver estratégias preventivas e corretivas;
- Desenvolver um marketing positivo e inibir atrito com outras áreas;
- Capacitar os participantes com técnicas de abordagens e negociação, visando o desenvolvimento de habilidades de comunicação;
- Proporcionar abordagens essenciais aos profissionais que realizam cobrança pelo telefone.

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