cursos/curso-32.php

CRÉDITO

Formação de Analistas de Crédito para Pessoa Física

Detalhar o funcionamento de uma mesa de crédito e como um profissional deve ser qualificado e especializado nas funções de crédito, operacionais e estratégicas de operações destinadas a pessoa física.

Profissionais de financeiras, bancos e varejistas que se interessam em desenvolver sua carreira, em especial na análise de crédito de pessoa física.

1. Formação de Analistas de Crédito

O que é crédito?
Como funciona cada produto de crédito / Crédito vende?
Como realizar uma entrevista de crédito frente a frente com o cliente / Como dizer não?
O que é uma verificação cadastral? Como é realizada?
Como analisar documentos (RG, CPF, comprovantes de renda e residência)
Consulta de SPC e Serasa; O que é e como funciona?
O que é um limite de crédito? Como se controla?
O que é um credit score? Como funciona?
Ferramentas tecnológicas imprescindíveis para um analista de crédito
Prevenção a fraudes: Cada dia mais importante
Como saber se um crédito foi bem concedido?
O que um erro pode gerar?

2. Gestão de Risco de Crédito

O que é crédito? Como funciona um ciclo de crédito?
Um panorama do mercado de crédito no Brasil
Pré-screening: Seleção de cadastros internos e externos Como adquirir cadastros? Modelos estatísticos de seleção
Análise de crédito para clientes novos para os principais produtos no mercado brasileiro, incluindo utilização de modelos preditivos
Atribuição de limites de crédito
Como prevenir fraudes
Manutenção de contas: Manutenção de limites de crédito Oferta de novas features ou novos produtos Bloqueio de contas Autorização de crédito
A Cobrança como fonte de negócios: Operação de cobrança Estratégias para cada fase da cobrança por produto Modelos preditivos para a cobrança
Ferramentas tecnológicas disponíveis no mercado para gestão de risco de crédito, incluindo os principais fornecedores
Principais indicadores de risco com diferenciação por produto
Estrutura de pessoal necessária para gestão de risco

3. Operação de Mesa de Crédito

Entendendo os principais produtos de crédito disponíveis no Brasil
Qual o objetivo de uma mesa de crédito? Como a mesa de crédito está inserida no negócio de concessão de crédito?
Preparação, triagem, recuperação de cadastro, análise de documentação, verificação de cadastro via fone – Isto existe? É importante?
O que uma mesa de crédito precisa ter? Quais os sistemas disponíveis no mercado? Quais as vantagens e desvantagens de um sistema in-house?
Qualidade de cadastro e da análise de crédito
Como prevenir fraudes
Quais as ferramentas de análise disponíveis no Brasil?
Como elaborar um capacity planning
Mesa de crédito terceirizada: experiências de mercado
Indicadores para controle de uma operação
Existe limite para a automação de análise de crédito?

Mais de 11 anos de experiência no gerenciamento de risco de crédito.
Experiência em produtos de crédito destinados a pessoa física como empréstimo pessoal, CDC, financiamento de veículos incluindo leasing, crédito consignado, consórcio, cartões de crédito e de débito.
Vivência profissional na Credicard, C&A, GE Capital, Fináustria e Grupo Itaú (Itaucred e Taii).
Mais de 9 anos de experiência no desenvolvimento e execução de treinamentos no mercado.
Graduado em Administração de Empresas pelo Mackenzie, Pós-Graduado em Marketing e MBA pela ESPM e Especializado em Gestão de Risco pela FGV.

- Consulte sobre desconto especial para confirmação de inscrição antecipada e para grupos.

- Os pagamentos podem ser efetuados por depósito, boleto bancário ou cartão de crédito.

- Material didático, Certificado e Coffee break estão inclusos na inscrição.

Informações e Inscrições:

H&B Treinamentos e Soluções Empresariais

Telefone: (11) 3803-9340 ou solicite a ficha de inscrição pelo