CRÉDITO

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Técnicas de Redução de Inadimplência

Qualidade na Cobrança e Eficiência em Recebimentos

Objetivos e Benefícios do Treinamento:

Transmitir os aspectos técnicos do contas a receber;

Avaliar os elementos críticos da operação e recuperação de créditos;

Desenvolver estratégias preventivas e corretivas;

Desenvolver marketing positivo;

Inibir atrito com outras áreas.

Público-Alvo:

Diretores, gerentes, supervisores e analistas das áreas que estejam envolvidos com o processo de redução de inadimplência.

Programa:

1 - Código de Defesa do Consumidor

Juros e multa

Base de negociação com o cliente

Breve resumo

2 - Processo de Cobrança

Títulos de crédito

Documentos

Processos

Normas e procedimentos

3 - Formas de Recebimento

Tipos de recebimento em banco

Tipos de recebimento em carteira

4 - Juros e Multa de Mora

Forma de cálculo

Previsões na lei

Custo e benefício

5 - Protesto

Prazos

Processos bancários e manuais

Quando for na praça e fora da praça

6 - Sinais de Alerta

 

7 - Estratégias de Contato

As formas existentes: carta, telefone, e-mail etc.

Como montar uma estratégia

8 - Prescrição dos Documentos

Prazos de validade de duplicatas, cheques, notas promissórias etc.

9 - Garantias

Definição

Modalidades de garantias

Formalização

10 - Empresas de Cobrança

Como escolher

Acompanhamento de desempenho

Sinais de alerta

Melhoria de desempenho

11 - Cobrança Judicial

Avaliação do momento;

Avaliação do custo x benefício

12 - Concordata e Falências

Perfil da concordata

Perfil da falência

Perfil da nova lei da recuperação das empresas

13 - Análise de Desempenho do Departamento

Performance

Projeções

Modelos

Metodologia das Aulas:

Aula com apresentação de situações reais e reflexão do cenário atual e perspectivas de cenário.

Sobre o Instrutor: Sérgio Martins dos Reis

Sócio diretor da Yangí Gestão & Treinamento Empresarial, presidente da Ong Teu Lar e consultor Financeiro;

Docente de cursos de educação continuada em diversas instituições, docente de curso de pós graduação em finanças e controladoria;

Pós Graduado em Engenharia Econômico Financeiro;

Graduado em Ciências Contábeis;

Vasta Experiência nas áreas de finanças, controladoria, crédito e cobrança em multinacionais de grande e médio porte de segmentos diversificados;

Participou de start up de empresas no Brasil;

Desenvolveu business plan, gerenciamento, planejamento e implantação das áreas de tesouraria, crédito e risco, contas a receber, contas a pagar, controladoria e o desenvolvimento de normas e procedimentos corporativos e desenvolvimentos de modelos de gestão.

- Consulte sobre desconto especial para confirmação de inscrição antecipada e para grupos.

- Os pagamentos podem ser efetuados por depósito, boleto bancário, cartões VISA e REDECARD em até 3x sem juros, ou PAGSEGURO (todos os cartões de débito e crédito em até 18x).

- Os custos de material, coffee break, almoço e estacionamento estão inclusos na inscrição.

 

Informações e Inscrições:

H&B Treinamentos e Soluções Empresariais

Telefone: (11) 3803-9340 ou solicite a ficha de inscrição pelo

E-mail: treinamentos@heb.com.br

 

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