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Últimas Novidades no Mercado de Crédito à Pessoa Física
Microcrédito, Consignação em Folha de Pagamento, Gerenciamento de Crédito via MIS
Objetivos e Benefícios do Treinamento:
- Conhecer a legislação, o modus-operandi e exemplos práticos dos mais recentes produtos de crédito para pessoa física (Microcrédito e Consignação em Folha de Pagamento), além dos principais indicadores de crédito para gerenciamento da carteira de qualquer produto de crédito destinado a pessoa física.
Público-Alvo:
- Profissionais de crédito (gestores e analistas) envolvidos na concessão de crédito, manutenção de carteiras de crédito, prevenção a fraudes e cobrança de pessoa física.
Programa:
1. Operações de Microcrédito
- O que é Microcrédito?; A quem se destina?
- Situação atual do produto no Brasil; Entidades participantes (SCMs, cooperativas, instituições financeiras públicas e privadas).
- O que diz a lei brasileira?
- O exemplo do BNB (Banco do Nordeste do Brasil)
- Como funciona uma operação de microcrédito:
- Força de vendas (própria, terceirizada, riscos envolvidos)
- Concessão de crédito (políticas de crédito, concessão de limites, manutenção de contas)
- Cobrança
- Aspectos jurídicos
- Mercado atual; Nichos; Participação de mercado dos principais players
- Como o microcrédito pode ser alavancado no Brasil
2. Sistema de Informações Gerenciais
- A importância da análise de informações gerenciais
- Fases na construção de um modelo gerencial
- Acompanhamento de ações de análise de cadastro:
- Pré-screening
- Cross-selling
- MIS operacional de crédito
- MIS de estratégias de concessão de crédito
- Políticas de crédito
- Gestão de limites
- Credit score
- Informações para gerenciamento de contas, incluindo behavior score
- MIS operacional de cobrança:
- Pré-amigável
- Amigável
- Jurídico
- MIS estratégico de cobrança:
- Políticas de cobrança
- Construindo modelos de otimização de recuperação de dívidas
- A retro-alimentação de informações de negócios (vendas, concessão, manutenção de contas, cross-selling, cobrança)
3. Crédito em Consignação
- O que é crédito consignado?
- As leis que regem a consignação em folha de pagamento para funcionários de empresas públicas e privadas
- A situação atual do mercado
- Quais os processos necessários e qual a documentação mínima exigida para validação dos empréstimos?
- Políticas de concessão e renovação de crédito
- As formas utilizadas atualmente para operacionalização do crédito consignado; Vale a pena terceirizar?
- Os riscos envolvidos na operação, considerando o cliente final e a empresa envolvida
- Estratégias de cobrança, considerando a perda da consignação.
Carga Horária
8h
Sobre o Instrutor: Célio Lopes
-
Gestor de risco de uma financeira de grande porte do mercado.
- Mais de 11 anos de experiência no gerenciamento de risco de crédito.
- Vivência profissional na Credicard, C&A, GE Capital, Fináustria e Grupo Itaú (Itaucred e Taii).
- Experiência em produtos de crédito destinados a pessoa física como empréstimo pessoal, CDC, financiamento de veículos incluindo leasing, crédito consignado, consórcio, cartões de crédito e de débito.
- Mais de 9 anos de experiência no desenvolvimento e execução de treinamentos no mercado.
- Graduado em Administração de Empresas pelo Mackenzie, Pós-Graduado em Marketing e MBA pela ESPM e Especializado em Gestão de Risco pela FGV.
- Consulte sobre desconto especial para confirmação de inscrição antecipada e para grupos.
- Os pagamentos podem ser efetuados por depósito, boleto bancário ou cartão de crédito.
- Material didático, Certificado e Coffee break estão inclusos na inscrição.
Informações e Inscrições:
H&B Treinamentos e Soluções Empresariais
Telefone: (11) 3803-9340 ou solicite a ficha de inscrição pelo
E-mail: treinamentos@heb.com.br
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